자주 묻는 질문

🎈 이용 안내

A. 타카플레이카페는 시간제로 운영됩니다. 현장에서 접수 후 이용하시거나, 온라인으로 사전 예약하시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다. 기본 2시간 이용이며, 추가 이용료가 발생할 수 있습니다.

A. 예약 없이 현장 방문도 가능하지만, 주말 및 공휴일에는 대기 시간이 발생할 수 있으므로 사전 예약을 권장합니다. 온라인 예약 시 10% 할인 혜택도 받으실 수 있습니다.

A. 만 3세부터 12세까지 이용 가능합니다. 36개월 미만 영아는 보호자 동반 시 무료 입장 가능하며, 안전을 위해 별도 공간에서 활동하게 됩니다.

A. 네, 안전을 위해 반드시 보호자 1인 이상 동반 입장이 필요합니다. 보호자 입장료는 별도이며, 카페테리아에서 음료 및 간식을 즐기실 수 있습니다.

A. 체험일 기준 3일 전까지 100% 환불 가능합니다. 2일 전 50%, 1일 전 30% 환불되며, 당일 취소는 환불이 불가합니다. 단순 변심에 의한 당일 취소는 어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다.

A. 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 네이버페이, 카카오페이 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 현금 결제도 가능합니다.

A. 체험일 기준 1일 전까지 예약 변경이 가능합니다. 마이페이지 또는 고객센터를 통해 변경 요청하실 수 있습니다.

A. 타카그룹의 슬라임은 국가 안전 기준의 1/10 수준으로 유해물질을 엄격하게 관리합니다. KC 인증을 받은 안전한 원료만을 사용하며, 정기적인 안전 검사를 실시합니다.

A. 매일 오픈 전 전체 소독을 실시하고, 이용 종료 후에도 사용 교구 및 시설물 소독을 진행합니다. 손 세정제 및 공기청정기를 상시 가동하고 있습니다.

A. 소량 섭취 시 인체에 무해하도록 제조되었습니다. 다만, 다량 섭취 시 즉시 직원에게 알려주시고, 필요시 가까운 병원을 방문해 주세요. 직원들이 즉시 대응할 수 있도록 교육받고 있습니다.

A. 스탠다드형(10평 기준) 3,500만원부터, 프리미엄형(20평 이상) 5,500만원부터 시작합니다. 상권 및 매장 조건에 따라 변동될 수 있으며, 자세한 내용은 가맹 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.

A. 물론입니다. 본사에서 체계적인 교육 프로그램을 제공하며, 오픈 전 집중 교육부터 운영 중 정기 교육까지 지원합니다. 창업 경험이 없으셔도 충분히 성공적으로 운영하실 수 있습니다.

A. 입지와 운영 상황에 따라 다르지만, 평균적으로 투자 대비 높은 수익률을 기록하고 있습니다. 자세한 수익 분석은 가맹 상담 시 안내해 드립니다.

A. 서비스 운영 정책상 아이디 및 이메일 주소는 변경이 불가능합니다. 변경을 원하시는 경우 회원 탈퇴 후 재가입하셔야 하며, 탈퇴 후 1년간은 동일한 정보로 재가입이 제한됩니다.

A. 탈퇴 후 1년이 지나면 동일한 아이디 또는 이메일로 재가입이 가능합니다. 1년 이내에는 다른 아이디와 이메일로만 가입하실 수 있습니다.

A. 로그인 페이지의 "비밀번호 찾기"를 통해 재설정하실 수 있습니다. 가입 시 등록한 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다.